Idéalement situé au cœur de la Champagne et aux portes de Paris,
l’Aube est un territoire rural offrant de grandes richesses en termes d’activités culturelles, sportives et gastronomiques.
Troyes, capitale historique de la Champagne, est une ville dotée d’un patrimoine exceptionnel, située à 1h30 au Sud de Paris par l’autoroute A5 ou par le train.
Le département connaît une croissance démographique régulière depuis une dizaine d’années, notamment en lien avec le pôle universitaire et technologique en plein développement.
La DSIN (Direction des Systèmes d’Information et du Numérique) a en charge les systèmes informatiques et de communication utilisés au sein du Département de l’Aube pour la gestion des missions, l’impulsion et le suivi des procédures de dématérialisation au sein de l’administration, et l’optimisation des moyens de communication. Vous aurez pour mission la mise en œuvre de l’environnement informatique nécessaire au fonctionnement du système informatique.
Activités principales du poste
Préparer, installer, déployer, dépanner les différents matériels informatiques en respectant les procédures d’installation ou en réalisant de nouvelles procédures. Ces tâches sont en règle générale assignées par le chef du service Equipement Infrastructure, un Responsable de site, le directeur ou l’adjoint au directeur via le système de ticket mis en place au sein de la direction informatique.
Suivre l’environnement informatique de production : notamment gérer le système des réseaux, administrer les serveurs bureautiques, l’Active Directory, les systèmes d’antivirus, d’anti-spam, de mises à jour, la supervision …
Cette activité peut nécessiter occasionnellement une intervention en soirée ou le week-end.
Assister, conseiller, dépanner les différents utilisateurs sur les différents équipements informatiques (poste de travail, équipement mobile, équipement de téléphonie, imprimantes, scanners, etc… ) et logiciels bureautiques mis à leur disposition. L’assistance téléphonique, consistant à répondre aux sollicitations du téléphone dédié, devra être assurée à tour de rôle par les différents techniciens lors de l’absence de la personne attitrée à cette tâche.
Participer à la gestion du parc (réception du nouveau matériel, inventaire de matériel à la destruction, inventaire du matériel installé), au suivi des consommables (réception et distribution des consommables), proposer le renouvellement de matériel, ….)
Activités spécifiques du poste
Installation et déploiement d’équipement auprès des différents agents dans les différents bâtiments du Département de l’Aube
Dépannage et assistance utilisateurs, à distance et sur site
Spécificités du poste
Permis B obligatoire
Déplacements possible en voiture de service avec port de matériels dans les différents établissements du Département ou des collèges.
Amplitude horaire 8h-18h selon nécessités de service
Astreintes possibles
Disponibilité nécessaire dans le cadre du suivi de certains projets (Arrêt ou Relance de la salle machine, panne importante, …)
Compétences et qualités requises
Compétences en matière d’administration des serveurs Windows et Linux
Rigueur et méthode, faculté de communication et d’écoute, esprit d’équipe favorisant la polyvalence
Appétence pour les nouvelles technologies, capacités à intégrer les évolutions technologiques
Diplôme et expérience souhaités
BAC, BAC + 2
Avantages
Régime indemnitaire + prime annuelle
Compte Epargne Temps
Titres restaurants
Contrats collectifs de prévoyance et de mutuelle santé (avec participation employeur)
Comité de gestion des œuvres sociales et amicale du personnel
Poste ouvert au cadre d'emploi de technicien. Candidature à adresser avant le 07/04/25
Si le candidat retenu n’a pas le statut de fonctionnaire, un CDD de un à trois ans pourra être proposé.