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à taille humaine où l’engagement professionnel est reconnu ? Rejoignez-nous !
Idéalement situé au cœur de la Champagne et aux portes de Paris,
l’Aube est un territoire rural offrant de grandes richesses en termes d’activités culturelles, sportives et gastronomiques.
Troyes, capitale historique de la Champagne, est une ville dotée d’un patrimoine exceptionnel, située à 1h30 au Sud de Paris par l’autoroute A5 ou par le train.
Le département connaît une croissance démographique régulière depuis une dizaine d’années, notamment en lien avec le pôle universitaire et technologique en plein développement.
Missions – Activités principales du poste
Référent principal du port de Dienville, tout en maintenant une polyvalence sur les différents sites des lacs notamment à la maison des lacs à Mesnil-Saint-Père et à la base nautique de Mathaux selon un mode de répartition des infrastructures.
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
Accueillir les touristes, donner les premiers éléments d’informations et les diriger vers les structures adaptées.
Assurer un accueil physique et téléphonique personnalisé pour toutes les demandes en lien avec les structures départementales
Avoir une approche commerciale, proposer aux publics les différentes activités dans le cadre de l’animation touristique et sportive du Département et les possibilités d’hébergement du CSA (site de Mesnil-Saint-Père et Troyes).
Donner les premiers éléments de réponses aux « clients » et bien cibler leurs besoins afin d’y répondre favorablement
GESTION PORTUAIRE
Instruire administrativement et informatiquement les dossiers de demandes d’accueil au sein du port de Dienville selon les procédures définies par la direction
Accueillir les plaisanciers
lors de leur arrivée pour leur transmettre les documents d’accueil, badges, clés, etc.
au cours de leur séjour pour répondre aux demandes imprévues,
au moment de leur départ pour récupérer les badges, etc.
Gérer :
les emplacements et les autorisations
les mises à l’eau
les accès barrières
la régie
Contrôler les pontons
INSTRUCTION ADMINISTRATIVE
Gérer la régie de port Dienville
Enregistrer informatiquement les dossiers dans les différentes bases de données
Archiver les dossiers
Traitement du courrier
Gérer la main courante (faits divers, dégradations, etc.)
Gérer les procédures d’urgence pour les incidents, accidents sur le site ou sur l’eau et les procédures « alerte météo »
Activités accessoires du poste
Vérifier le bon état de l’ensemble des structures départementales qui lui sont rattachées et faire remonter à la hiérarchie les demandes d’intervention
Gérer les expositions à la capitainerie
Réceptionner les demandes d’animations et/ou manifestations en lien avec la direction
Assurer les relations avec les sauveteurs aquatiques. Faire remonter en cas de besoin, les incidents constatés
Accueillir les occupants de la base nautique de Mathaux et être présent à leur départ
Elément primordial dans le profil recherché, la saisonnalité du poste:
100 % annualisé avec prise de congés en basse saison (novembre - avril)
Travail obligatoirement le week-end et les jours fériés en fonction du planning d’ouverture de la capitainerie
Possibilité d’effectuer des remplacements ou d’intervenir en renfort à la Maison des lacs à Mesnil saint Père, en fonction du planning des permanences établi par la hiérarchie
Savoirs
Connaître :
le fonctionnement des infrastructures gérées par le Centre sportif de l’Aube
les différents partenaires institutionnels, associatifs et privés
l’offre touristique locale et départementale
les bases de la comptabilité publique
Maîtriser :
l’anglais
les techniques de communication, l’expression écrite et orale, et être capable de rédiger de façon synthétique
les règles d’hygiène et de sécurité
Savoir-faire / Savoir agir
Accueillir, écouter et comprendre les demandes des usagers
Instruire un dossier en recherchant des solutions adaptées
Gérer des événements ponctuels et imprévus avec réactivité
Adapter ses qualités relationnelles à une diversité d’interlocuteurs
Savoir être
Faire preuve de polyvalence, de rigueur, de discrétion et d’autonomie
Disposer de réelles qualités relationnelles
Avoir des capacités avérées de travail en équipe
Avantages
Régime indemnitaire
Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine ou forfait annuel de 20 jours, sous réserve des contraintes du poste
Opportunités de formation et d’évolution professionnelle
Jusqu’à 25 jours de congés annuels (soit 5 semaines) et 23 jours de RTT pour 39h hebdomadaires
Compte Epargne Temps monétisable
Remboursement à hauteur de 75 % des frais de transports en commun ou parking gratuit (si poste à l’hôtel du Département)
Chèques déjeuners ou restaurant collectif avec participation employeur
Offre variée du comité d’œuvres sociales (chèques culture, allocations sportives et culturelles, billetterie pour les loisirs, prestations familiales…)
Contrat mutuelle et prévoyance avec participation de l’employeur
Poste ouvert au cadre d’emploi de Rédacteur
Candidature à adresser avant le 06/11/2026.
Si le candidat retenu n’a pas le statut de fonctionnaire, un CDD de un à trois ans pourra être proposé.
Ce poste est accessible à tout(e) candidat(e) remplissant les conditions du décret N° 96-1087 du 10 décembre 1996 portant application de la Loi du 10 juillet 1987 relative au recrutement des personnes handicapées par la voie contractuelle.